2010-09-25, A EVITER !! J’ai effectué une commande début avril 2009 pour mon mariage en Juin 2009, et ai accumulé les déboires sur ce site. Cela n’est certainement pas un hasard mais le reflet d’un travail désastreux : Le 1er colis de m’est pas parvenu à cause d’une erreur dans l’adresse dûe à dragée.fr. J’ai dû payer les frais d’envoi 2 fois. Ma commande est arrivée incomplète, sans aucune information sur ce point de la part de dragée.fr Plus de 2 mois de délai pour recevoir la 1ere partie manquante de mon colis, que j’ai reçue le jour même de mon mariage malgré mes nombreuses relances, et malgré l’assurance de dragee.fr suite à mes relances que j’allais la recevoir rapidement. Ce n’était pas le bon produit, mais dans l’urgence, j’ai dû faire avec. Plus de 6 mois de délai pour la 2eme partie manquante de mon colis, que je n’ai finalement jamais reçue (toujours sans information de la part de dragée.fr, j’ai dû les relancer) et il m’a été difficile d’obtenir un remboursement à la place d’un avoir. Total : remboursement 8 mois après ma commande (le 24 décembre, beau cadeau de noel...). Des heures passées à patienter auprès du service clientèle au téléphone. A moins que vous n’ayez envie de perdre du temps et de l’argent, fuyez ce site !!

Commentaire :
Code de sécurité :

Seuls les membres peuvent proposer des tags